17日15:29,“环境艰苦出乎意料!但同志们顽强精神更让我感动。机务员兼驾驶员蒲荣辉,既要开车,还要开设备,一开通又转入现场值守。当下有个小困难无法解决,他的隐形眼镜3天没有清洗了,眼睛红得像兔子。电力机务员兼驾驶员王青理,在翻越巴颜喀拉山时,高原反应强烈,呼吸短促,情形堪忧。但是坚持和大家一起布放电缆,拦也拦不住。担子最重的是雷兴安,技术总负责,开了卫星电路,又去开1000线,50多个小时没合眼,一下子看起来苍老了许多,声音沙哑,嘴唇干白,心疼但没法让他休息。设备开通后舒了一口气,告诉我他原本今天高工答辩。”
这是一段来自抗震一线电信员工的救援日记。每一次的天灾,都让我们重新审视人类自身的力量,在大自然的强大破坏力下,显得是多么的渺小。2010年4月14日,青海玉树发生7.1级地震。玉树的灾情牵动着亿万中国人的心,在危难时刻,中国电信作为一家国内大型通信企业,肩负起“连通生命・传递爱心”的使命,在第一时间让外界获得至关重要的灾区信息,为援助灾区人民赢得了宝贵的时间。可以说,关键时刻,网络就是生命线!中国电信是第一家,也是唯一一家在地震灾区还能保持网络畅通的通信企业。
灾难之初,信息不断。玉树震中地区结古镇中国电信固定电话网络、移动电话网络、宽带网络均未受到影响,与全国各地联系畅通,仅囊谦、曲麻莱、杂多、治多四县由于塌方致使光缆多处阻断,对外联系受阻。为此,青海省政府公布的玉树灾区急需物资联系方式均为中国电信移动电话。
灾难之中,迅速抢修。中国电信员工冒着危险抢通了位于结古镇中心街头的全球眼设备,使青海省政府应急办公室实时看到了地震画面;同时,被新华社最早发布到新闻网站上的玉树灾区照片也是由中国电信天翼3G网络传送;4月15日凌晨2:15,中国电信在三家运营商中第一个恢复玉树机场移动通信。
灾情之下,保持通畅。震后两小时,中国电信就在玉树分公司院内开设报平安电话和寻亲热线;4月16日6:18,中国电信在玉树通过卫星中继开通车载交换机,这个“移动机房”将首先用于确保党政军抗震救灾通信保障;4月16日,中国电信及时协调终端公司调用1500部天翼手机,迅速发往玉树灾区;同时,推出天翼手机用户欠费不停机、发送防震自救短信等特殊服务,全力保障灾区的信息通畅。
天灾无情,天翼有情。4月14日大地震后,玉树地区对外界的通信业务几乎全部中断,当天11点,担负西北地区应急通信任务的陕西电信西安机动通信局紧急备勤集结,在下午1点向玉树灾区开拔。经过35个小时的昼夜兼程抵达结古镇。十名工作人员24小时倒班工作,充饥靠干粮,乏了在车上打个盹,为玉树抗震救灾通信指挥部和通信线路抢修人员提供9部固定电话和多部海事卫星电话。同时,利用中国电信独具的卫星通信优势和全程全网的网络资源,使党政军抗震救灾及重要大客户的通信得到有力的支撑保障。在食品严重短缺的玉树地震灾区,一袋牛奶的价值可以用“昂贵”来形容,而17日下午一位藏族同胞用中国电信西安机动局免费提供的综合业务终端向外地亲人通报平安后,双手捧来一袋牛奶,感激地说:“你们干了这么大这么好的事,送你一箱牛奶也不能表达心意。”
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