成都太升路手机串串将收编成“正规军”

　　太升路手机串串将收编成“正规军”

　　经青羊分局社区民警多方协调，太升通讯城将设二手手机交易区

　　“察民意、解民忧”服务中心运行一段时间了，群众有什么意见，基层民警有什么想法？如何将这一为民服务平台抓得更好，抓得更实？昨日下午，青羊警方相关负责部门召集辖区群众代表、基层民警一起座谈，倾听群众声音，了解基层实际。

　　社区民警为手机串串跑出路

　　沿街两边，地上立一块收售手机的牌子，见人路过就追着问，“喂，师傅，你的手机卖不卖？”

　　这是太升路贩卖二手手机街边市场的一道“风景”，不但给该区域带来了治安隐患，还给城市环境风貌造成了不好影响。在辖区治安环境整治中，这一问题也成了太升路派出所辖区社区民警张援越的一块心病。在昨日青羊警方召集的“察民意、解民忧”服务座谈会上，与会的社区民警张援越告诉大家，通过服务中心平台，如今他心中有关太升路手机串串的心病马上就要解决了。

　　太升路手机串串治安隐患存在多年，是一块顽疾，张援越的话一出，立即引起大家的关切。张援越介绍，他在平时社区走访中，与不少的手机串串混熟了，掌握了他们的心思。“张警官，我们也不想这样做生意，但手机商铺的铺位价钱太贵了，我们租不起啊……”在多次整治中，不停地上演着猫捉老鼠的游戏，效果甚微，沿街手机串串依旧操持旧业。

　　张援越在与手机串串打交道中发现了他们的苦衷，于是通过分局搭建的“察民意、解民忧”服务中心平台，将整治太升路手机串串治安隐患的想法提交到为民服务平台。通过服务中心流转与太升路辖区街道会商，张援越又找到熟悉的太升通讯城商家老板，几方努力，拿出了解决问题的法子来：在通讯城二楼开辟出二手手机交易市场，将那些沿街串串低价收编入驻。“一味地堵，还不如正确地引导和疏通，给他们一块地方，规范管理起来，既解决了治安隐患，又解决了城市环境问题。”

　　太升南路将设二手手机交易区

　　通过牵线搭桥，位于太升南路180号太升通讯城的商家同意划出一块区域专门作为二手手机交易区，并且以很低的月租优惠出租给流动手机商贩，物管费也实行优惠。

　　“这是多赢的成果，既给流动手机商贩一个安稳的经营场所，也为商家聚集了人气，更重要的是这个措施能将二手手机交易纳入规范化管理，不仅有利于街道的文明整洁，更有助于城市形象，还避免了群众在二手手机交易中上当受骗。”张援越说，在他的帮助下，二手手机交易市场的相关手续已办妥，马上就要开业了，届时活跃在太升路上的手机串串游击队将被正式收编为“正规军”。梁剑 本报记者 朱光泽

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　　太升南路79号院爆管 当晚就修复通水

　　“通过‘察民意、解民忧’服务中心平台，从大到辖区环境治安整治，协调疏通牵线搭桥外，居民日常生活之事也能通过服务中心得到快速处理和解决。”太升南路群众代表蒋茂琴说。

　　7月19日一早，太升南路79号院有居民打电话向服务中心反映求助，说是居民院突然停水了。虽说水管漏水，超出了公安职责范围可以不管，但这也是关乎群众的民生大事啊，既然反映过来了也要派个人去看看啊，别酿出治安问题出来。

　　服务中心随即将情况流转到了辖区派出所，并及时联系到了负责太升南路79号院的责任段社区民警。79号院由五家单位宿舍组成，共288户人家，突然停水给他们造成了极大的不便，因没有接到事前任何通知，大家毫无准备。问题出在哪里？社区民警立即安排群众代表做好居民的安抚工作，一面赶紧找来维修施工队，探漏。在大家努力下，很快就查找到了停水的原因，原来是爆管了。

　　一边通知119送水车赶紧送水，一边关闭阀门抢修，从上午9点开始一直忙到晚上7点过，爆管修复完成。晚上8点过，水来了，居民们又可以扭开水龙头冲凉了。“真要感谢服务中心的民警，不仅帮我们通了水，还帮大家节约了2000多元的探漏费。”居民王女士说。

　　梁剑 本报记者 朱光泽

　　民警之声

　　不是增加工作负担 是为解决群众问题加码

　　一些群众担忧的“察民意、解民忧”服务形式会不会额外增加基层警务负担，从而让基层民警坚持不了多长时间就可能出现走过场的现象发生。在座谈会上，与会群众代表、社区民警和基层派出所负责人就此进行了交流。

　　光华派出所教导员刘舒扬认为，分局“察民意、解民忧”服务中心成立以来，办了很多实事，群众向公安机关反映求助的渠道更广泛了，“对个别群众反映的问题可能不是一个民警或是一个派出所就能解决的，例如户口问题，并不是基层所有民警都很了解，现在群众只要拨打服务中心的电话，就能得到一个更准确、清晰的回答。通过服务中心这样一个平台，无形中扩大了基层民警办事的能力，因为基层不能解决的问题，可以直接反馈给服务中心，由服务中心直接与相关部门接洽处理，远比一个民警、基层派出所的能量大。同时，由于服务中心实行‘两天办结，三天回复’的工作机制，使民警服务群众的意识得到了提高，解决的时间更快，我认为不是增加工作负担，而是为解决群众问题加码……”

　　梁剑 本报记者 朱光泽 文/图