摘自《Rethink Wireless》IBM全球企业咨询服务部在一份针对电信运营商的最新研究报告中指出,统一费率收费模式在全IP的LTE和WiMAX世界中是站不住脚的。
该报告展望了未来5年的无线通信业务模式,并预测运营商必将提供OTT(over-the- top)服务,如Skype,并与他们建立正式的伙伴关系。并且,电信运营商将不得不通过实行分级收费的数据业务计划来弥补在语音业务上的损失,就像 AT&T公司所做的那样。
“如果人们重视连接性,那么他们就必须为连接付费。”IBM商业价值研究院通信业务领域的全球领导者Ekow Nelson表示,“但是大多数用户已经习惯于不受限制地免费享用OTT服务。”
IBM描绘了2015年移动行业可能出现的四种情况:
一是消费者支出下滑将导致运营商收入停滞不前,行业内的运营商将会出现进一步的合并;
二是随着服务水平较低地区纷纷推出宽带技术,市场分裂将加速;
三是大型供应商或联合或合并,从而与OTT服务供应商奋力竞争;
四是随着监管、技术和竞争推动开放访问,OTT服务和运营商服务之间的壁垒将消除。
对于运营商来讲,最后两点最具吸引力,因为他们可以保持市场份额,去适应OTT而不是失去它。那些具备创造“内部和外部行业联盟”能力的运营商将成为最为成功的企业,另外受益的还有那些具有更加开放的访问基础结构、能够支持第三方应用、在基础服务中整合了OTT应用的厂商。
IBM建议运营商为第三方供应商设置价值主张,包括规定网络功能接口、基于开放标准的服务引擎等,并为常见的业务流程服务提供基础设施支持。这符合支持大规模应用程序联盟(WAC)的一些运营商的想法。WAC想在运营商的控制下,开发并利用网络特性来创造差异化服务。
读报有感近几年的技术发展已经证明,只要消费者喜欢的新技术,任何企业都是阻挡和扼杀不了的。Skype的成功就是一个活生生的例子。那么对于受到新技术冲击的一方来说,与其千方百计地去回避、去压制,莫若早一点开放胸怀去接纳、去适应。对于今后可能出现的新事物,我们同样应该抱这样宽容的态度。
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